1. 電話・メールでのご相談
まずは電話・メールにてご連絡ください。受付時間は平日8:00〜22:00、メールの場合は24時間受付中です。
なお、お電話の場合、15分程度の無料電話相談もご利用いただけます。ご来所いただく必要はございませんので、お気軽に現在の状況をご相談ください。弁護士へのご依頼の必要性や今後の見通しについて、可能な限り丁寧にお答えいたします。
2. 来所日時のご予約
弁護士との面談をご希望の方は、来所日時をご予約ください。平日はもちろん、事前予約をいただければ土日祝日の相談も調整可能です（スケジュール状況については個別にお問い合わせください）。
3. 弁護士との面談
事故状況、ケガの容態を含め、詳しくヒアリングをさせていただきます。その上でどのような見通しが立てられそうかお話しさせていただきます。この段階での初回相談は無料です。また、ご不明なことや不安なことがあれば遠慮なくお聞きください。
4. ご契約・サポート開始
ここまでの説明を受け、実際に弁護士に依頼したいとなれば契約となります。契約には、印鑑と身分証明書が必要となりますのでお持ちください。
なお、弁護士費用特約がないお客様の場合は着手金を無料とさせていただいております（弁護士費用特約をお使いになる場合は着手金は保険会社から負担してもらえる仕組みです）。契約時の初期の金銭的負担を抑えた形で、ご依頼いただけます。
事故発生から解決までの流れ
